I NOSTRI
CONTATTI
MAZARA DEL VALLO
Viale Africa, 63
Tel. 0923. 940760
CAMPOBELLO DI MAZARA
Via San Giovanni Bosco, 3
Tel. 0924. 912122
PRENDI UN
APPUNTAMENTO
ORARI DI
APERTURA
MAZARA DEL VALLO
Lunedì-Venerdì
Dalle 08.30 alle 19:00
CAMPOBELLO DI MAZARA
Lunedì-Venerdì
Dalle 08.30 alle 12:30
Lo Re
POLIAMBULATORIO
Nell’accoglierla nello Studio di Radiologia LO RE S.R.L. DIAGNOSTICA PER IMMAGINI Le porgiamo un cordiale benvenuto anche a nome di tutti gli operatori.
Il nostro principale obiettivo è quello di fornire un’assistenza di qualità e ciò può avvenire soltanto in un adeguato contesto ambientale ed umano. Il rispetto dei valori della vita e della dignità della persona è sicuramente il passaporto su cui deve poggiare la nostra attività di assistenza.
In questa ottica riteniamo un nostro dovere fornire tutte le informazioni utili affinché si possa usufruire al meglio dei servizi sanitari offerti dalla nostra struttura.
Al fine di offrire un servizio sempre più rispondente alle reali richieste degli utenti, Le saremo grati se, al termine della prestazione sanitaria, ci farà conoscere le Sue osservazioni, compilando il questionario di gradimento messo a sua disposizione dagli operatori di accettazione.
La ringraziamo per la sua gentile collaborazione e per la franchezza dei giudizi che vorrà esprimere.
ESAMI DIAGNOSTICI
Radiologia Digitale
Tomografia
Computerizzata
Esami Ecografici
Risonanza Magnetica
I NOSTRI IMPEGNI
PER LA QUALITÀ DEL SERVIZIO
STANDARD DI QUALITÀ DEL SERVIZIO
Per l’erogazione dei servizi lo Studio garantisce all’Utente:
- la piena accessibilità alla struttura anche per diversamente abili
- il tempo massimo di attesa prima dell’esecuzione dell’indagine di 15 minuti
- l’attesa in locali climatizzati e dotati di numerosi posti a sedere
- i servizi igienici, di cui uno riservato a portatori di Handicap
- in tutti gli ambienti salubrità microclimatica
- privacy in fase di accettazione con la presenza presso il bancone del solo utente
interessato - apparecchiature sottoposte a severi controlli di qualità.
VERIFICA DEGLI IMPEGNI ASSUNTI
Il Centro garantisce la verifica dell’attuazione degli standard attraverso l’attività di Riesame del Sistema Qualità condotta dalla Direzione Generale. In tale sede sono esaminati:
- obiettivi della politica della qualità
- risultati delle verifiche ispettive interne sul Sistema Qualità
- risultati delle verifiche ispettive da parte dell’ente di certificazione
- rapporti di non conformità
- stato delle azioni correttive e preventive
- strumenti di monitoraggio degli standard di qualità
- informazioni di ritorno da parte degli utenti (questionari e reclami)
- prestazioni dei processi
ACCETTAZIONE
E PRENOTAZIONE
Per evitare disagi, è necessario presentarsi nel giorno e nell’ora fissata dalla prenotazione con lieve anticipo (15 minuti) allo sportello Accettazione per il disbrigo delle pratiche d’ufficio.
E’ necessario sempre portare con voi la richiesta di esame, il foglio di prenotazione e eventuali esami precedenti, qualora ne siate in possesso;
Per evitare disagi agli altri utenti e all’organizzazione è necessario presentarsi con non oltre 30 minuti di ritardo all’appuntamento. Potreste perdere il diritto all’esecuzione dell’esame e quindi dover richiedere una nuova prenotazione.
